रिफंड और रद्दीकरण नीति

सार — एक नज़र में

• दान और सहयोग अंतिम हैं — केवल दोहरे भुगतान (duplicate payment) या सत्यापित तकनीकी त्रुटि पर रिफंड।
• सदस्यता (Subscription) सक्रिय होने के बाद रिफंड नहीं होती।
• आगे का नवीनीकरण कभी भी रद्द कर सकते हैं, पर आंशिक रिफंड नहीं मिलता।
• हर सफल भुगतान की डिजिटल रसीद App/Email/SMS से मिलती है।

यह सार आपकी सुविधा के लिए है। मान्य शर्तें नीचे दिए गए अंग्रेज़ी खंड हैं, जो Terms & Conditions से लिए गए हैं।

1. Donations & Contributions

• Voluntary Nature: All donations, subscriptions, and crowdfunding contributions are voluntary offerings to the Sangathan.
• Non-Refundable: Except in cases of duplicate payment or verified technical error, all donations and contributions are final.
• Receipts: Digital receipts are automatically generated via App/Email/SMS for every successful transaction.

2. Subscriptions & Cancellations

• Activation: Membership becomes active only after successful payment confirmation via UPI, card, or net banking.
• Subscriptions: Non-refundable once activated.
• Cancellations: Future renewals may be cancelled anytime, but no partial refunds are issued.
• Secure Processing: All payments are processed through trusted Payment Gateways in compliance with RBI & NPCI guidelines.

3. Goods & Services

• Goods/Services: Governed by a separate Shipping & Delivery Policy.

4. दोहरा भुगतान या तकनीकी त्रुटि की सूचना कैसे दें

1. भुगतान की रसीद या transaction reference, तारीख और राशि तैयार रखें।
2. support@rhscommunity.in पर लिखें, या App के सहायता विभाग से संपर्क करें।
3. समाधान न मिले तो शिकायत अधिकारी को लिखें: grievance@rhscommunity.in। नीति के अनुसार शिकायत 48 घंटे में स्वीकार की जाती है और 7 कार्य-दिवस में हल की जाती है।